当前位置:首页 > 综合
宁夏石嘴山:三项举措护航“五一”节日消费安全

2025-06-10 13:20:05

中国消费者报银川讯周雪鹃 记者徐文智)为切实维护消费者合法权益,五一确保消费者度过一个安全、宁夏祥和的石嘴山项节日,宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局采取三项措施,举措节日全力保障“五一”节日消费安全。护航

畅通便民诉求渠道,消费拓展消费维权覆盖面,安全高效化解消费纠纷。五一结合消费维权发展新趋势,宁夏充分发挥线上平台方便快捷优势,石嘴山项依托12345便民服务热线、举措节日12315网络平台等多种诉求通道,护航积极推进ODR企业在线纠纷解决机制与全国12315互联网平台的消费有效链接,不断拓展消费维权服务覆盖面,安全搭建全天候、五一全方位的投诉举报维权体系,为广大消费者提供高效、便捷的维权绿色通道,让消费者随时随地进行维权,使消费者权益保护工作跟上网络时代速度。

聚焦价格投诉热点,开展餐饮行业价格专项治理。联合石嘴山市商务、文旅、餐饮协会、餐饮网红店等负责人召开辖区餐饮行业价格监管工作推进会,解读餐饮价格提醒告诫书内容,要求辖区各餐饮服务经营者合理制定价格、提升服务品质,切实履行明码标价相关规定,菜品和餐具收费项目必须在醒目位置公示,让消费者自主选择。通过加强行业价格自律,维护市场价格秩序,切实保护好消费者的合法权益,营造质优价实的餐饮消费环境。开展规范餐饮行业服务价格专项整治,严查串通涨价、哄抬物价等价格违法行为。专项整治期间,共检查餐饮经营单位260余家次,指导明码标价不规范48家,现场提醒整改问题6家,下发提醒告诫书4份,下发责令整改通知书26份。

严格值班值守,认真受理节日期间消费者诉求。节日期间,石嘴山市各级部门严格落实24小时值班制度,及时承办12345市民热线转办、12315线上平台及来人、来电等各类诉求工单。做到及时登记受理、认真核查取证、耐心协调沟通,缩短分流、受理、核查、调解、办结等工作流程时间,各个环节全线提速,确保消费者诉求件件得到及时高效解决。

据统计,节日期间,石嘴山市共受理各类诉求83件,同比2023年下降30%,办结率达90%以上、有效处置率为100%,其中在线纠纷解决机制受理3件,共为消费者挽回经济损失2.9万元。

责任编辑:温馨宁
  • 综合 | 文化 | 中心 |
  • Add:联系地址联系地址联系地址

    Tel:020-123456789

    | Copyright © 西安延盛置业有限公司 Rights Reserved>
    友情链接: 福建惠乐家商贸有限公司召回20张慧乐家牌儿童学习椅  广西部署开展2022年“铁拳”行动 严查13类违法行为  四川省市场监管局:孩子喜欢的“网红玩具”可能有雷区  浙江温州全面推进市区美丽农贸市场创建  福建新代实业有限公司召回5000个二代励志多功能笔盒  广西部署开展2022年“铁拳”行动 严查13类违法行为  哈尔滨以练筑防  筑牢大型游乐设施安全防线  280元蔬菜套餐被立案调查!上海崇明发布《提示函》  陕西举办2022年度电子天平计量检定技能比武竞赛  吉林出台15条措施帮助个体工商户纾困解难  陕西举办2022年度电子天平计量检定技能比武竞赛  上海金山:强监管助力企业优化疫情经营模式  辽宁阜新助力小微企业实现新发展  江西开展燃气领域安全排查整治行动  实施最高监管频次 厦门特殊食品安全监管蹄疾步稳  聚焦市场主体所盼所需 广西开展“稳主体激活力攻坚战”  倒进垃圾桶并拍照才能退款?浙江龙湾对网店“奇葩”条款责令整改  湖北武汉开展商业加盟欺诈专项执法  上海:“金帝来”金典三文治抽检不合格  黑龙江鸡西:规范特殊食品生产经营行为  浙江宁波公开征集10类网络直播营销违法行为线索  上海金山:强监管助力企业优化疫情经营模式  江西鄱阳市民跨省求助 南京市市场监管局破解冒名登记难题  辽宁阜新助力小微企业实现新发展  地板有污垢,牛奶未放冷库!上海MANNER COFFEE一门店被立案调查  畅通“双循环”浙江全面推进知识产权保险创新试点改革  销售过期冷冻鸡翅 上海泽如国际贸易有限公司被罚  侵犯“贵州茅台”注册商标专用权被查 安徽公布典型案例  上海邺泓餐饮将外卖订单委他人加工制作被查  辽宁营口:“五一”期间排查特种设备安全隐患  销售过期冷冻鸡翅 上海泽如国际贸易有限公司被罚  湖南郴州市市场监管局向网络培训机构发出提醒告诫函  倒进垃圾桶并拍照才能退款?浙江龙湾对网店“奇葩”条款责令整改  1秒出证 浙江桐乡知识产权保护有条“快速路”  1个鸡蛋2.59元!上海查处一起哄抬价格案件  湖北省市场监管局曝光15起典型违法广告案例  北京东城开展自制饮品店专项检查  浙江省温州市泰顺县组织开展“五一”节日市场价格检查  生猪肉有异味!上海一商家销售不合格猪肉拟被罚9万元  广西2022年将聚焦33大类食品进行抽检  地板有污垢,牛奶未放冷库!上海MANNER COFFEE一门店被立案调查  聚焦市场主体所盼所需 广西开展“稳主体激活力攻坚战”  陕西咸阳6个商标获“陕西好商标”荣誉称号  销售过期冷冻鸡翅 上海泽如国际贸易有限公司被罚  福建惠乐家商贸有限公司召回20张慧乐家牌儿童学习椅  故意隐藏黄金饰品重量信息,厦门一金店被罚5000元  江西新余启动儿童玩具专项执法检查  聚焦民生领域突出问题 黑龙江公布“铁拳”行动典型案例  福建省市场监管局通报:53台住宅电梯不合格  保障儿童用品安全